Fecha de vigencia: 1/30/2026
Bienvenido a Grounded Games LLC.
Grounded Games LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera https://grounded.games, las aplicaciones móviles Hex Words: Word Search e Idle Iktah, y las aplicaciones de escritorio Hex Words: Word Search e Idle Iktah disponibles en Steam (de ahora en adelante denominado "Servicio").
Nuestra Política de Privacidad rige su visita a https://grounded.games, las aplicaciones móviles Hex Words: Word Search e Idle Iktah, y las aplicaciones de escritorio Hex Words: Word Search e Idle Iktah, y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos información que resulta de su uso de nuestro Servicio.
Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones.
Nuestros Términos y Condiciones ("Términos") rigen todo uso de nuestro Servicio y junto con la Política de Privacidad constituyen su acuerdo con nosotros ("acuerdo").
SERVICIO significa el sitio web https://grounded.games, las aplicaciones móviles Hex Words: Word Search e Idle Iktah, y las aplicaciones de escritorio Hex Words: Word Search e Idle Iktah operadas por Grounded Games LLC.
DATOS PERSONALES significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos y otra información que esté en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).
DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
CONTROLADOR DE DATOS significa una persona natural o legal que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que se procesan o se van a procesar los datos personales. Para el propósito de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus datos.
PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona natural o legal que procese los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos usar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
SUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que es el sujeto de Datos Personales.
EL USUARIO es el individuo que usa nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.
Para una mejor experiencia, mientras usa nuestro Servicio, podemos requerir que nos proporcione cierta información de identificación personal. La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada como se describe en esta política de privacidad.
La aplicación usa servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.
Los enlaces a la política de privacidad se pueden encontrar a continuación:
AdMob (solo versiones móviles)
Unity (solo versiones móviles)
Datos Personales Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
(a) Dirección de correo electrónico
(b) Cookies y Datos de Uso
Datos de Uso También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil o aplicación de escritorio ("Datos de Uso").
Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que usa, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio con una aplicación de escritorio, estos Datos de Uso pueden incluir información como la versión de su sistema operativo, especificaciones de hardware, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de Sincronización Si elige usar la función de "Sincronización" para transferir el progreso de su juego entre plataformas, usted carga voluntariamente su archivo de guardado del juego en nuestros servidores al seleccionar "Generar Código de Descarga". Este proceso:
Datos de Cookies de Seguimiento Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantenemos cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de Cookies que podemos usar:
(a) Cookies de Sesión: Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
(b) Cookies de Preferencia: Usamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
(c) Cookies de Seguridad: Usamos Cookies de Seguridad con fines de seguridad.
Grounded Games LLC usa los datos recopilados para varios propósitos:
(a) para proporcionar y mantener nuestro Servicio;
(b) para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;
(c) para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo;
(d) para proporcionar atención al cliente;
(e) para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
(f) para monitorear el uso de nuestro Servicio;
(g) para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
(h) para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted lo proporcione;
(i) para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluida la facturación y el cobro;
(j) para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
(k) para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información;
(l) de cualquier otra manera que podamos describir cuando proporcione la información;
(m) para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Los datos de guardado del juego cargados específicamente para la función de Sincronización se conservan durante un máximo de 5 minutos antes de ser eliminados permanentemente de nuestros sistemas.
También conservaremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a – y mantenida en – computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
Grounded Games LLC tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Podemos divulgar información personal que recopilamos, o que usted proporciona:
(a) Divulgación para Cumplimiento de la Ley. Bajo ciertas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
(b) Transacción Comercial. Si nosotros o nuestras subsidiarias estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos.
(c) Otros casos. También podemos divulgar su información:
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Si es residente de la Unión Europea (UE) y del Área Económica Europea (EEA), tiene ciertos derechos de protección de datos, cubiertos por GDPR. – Ver más en https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea que se le informe qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a support@grounded.games.
En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
(a) el derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted;
(b) el derecho de rectificación. Tiene derecho a que su información se rectifique si esa información es inexacta o incompleta;
(c) el derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales;
(d) el derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal;
(e) el derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;
(f) el derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando confiamos en su consentimiento para procesar su información personal;
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar el Servicio sin algunos datos necesarios.
Tiene derecho a quejarse ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Área Económica Europea (EEA).
CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para requerir que una persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se está recopilando y las personas con quienes se está compartiendo, y para cumplir con esta política. – Ver más en: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/
De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
(a) los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
(b) nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente en la página de inicio de nuestro sitio web;
(c) los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad;
(d) los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a support@grounded.games.
Nuestra Política sobre señales de "No Rastrear":
Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, colocamos cookies ni usamos publicidad cuando hay un mecanismo de navegador No Rastrear en su lugar. No Rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado.
Puede habilitar o deshabilitar No Rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
Podemos emplear a terceros y personas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito.
Cloudflare
Usamos Cloudflare Workers y KV Storage para operar la función de "Sincronización".
Política de Privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Firebase (Google)
Usamos Firebase Realtime Database para almacenar y recuperar datos del juego, como puntuaciones de tablas de clasificación. Para proporcionar este servicio, Firebase puede recopilar identificadores técnicos, como direcciones IP e IDs de instancia de aplicación.
Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Utilizamos Proveedores de Servicios de terceros para monitorear, analizar y medir la efectividad de nuestro Servicio y nuestras campañas publicitarias.
Google Play Console Data está vinculado a Google Ads para medir métricas agregadas de instalación y compra. Estos datos nos permiten ver cómo nuestras campañas de anuncios de Google generan instalaciones de aplicaciones y compras dentro de la aplicación.
Apple Search Ads & Attribution utiliza los mecanismos de atribución estándar de Apple para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en el App Store. Esto incluye el seguimiento de instalaciones de aplicaciones y eventos de conversión agregados posteriores (como compras dentro de la aplicación). Confiamos en las tecnologías de preservación de la privacidad de Apple para recibir estos datos y no tenemos acceso a información de identificación personal con respecto a estos eventos.
Sentry es un servicio utilizado para proporcionar datos de rendimiento como informes de errores y fallos.
Para obtener más información sobre Sentry y privacidad: https://sentry.io/privacy/
Aptabase se utiliza para rastrear datos anónimos de progresión del juego (como recuentos de finalización de entradas de diario) para ayudarnos a mejorar el equilibrio del juego. Estos datos se procesan en la Unión Europea (UE). Aptabase no utiliza cookies, no recopila identificadores de dispositivo persistentes y no rastrea usuarios individuales en diferentes días. Debido a que estos datos se anonimizan en la fuente, no se pueden asociar con su identidad específica.
Podemos usar servicios de publicidad de terceros para publicar anuncios en nuestras aplicaciones.
Datos de Ubicación y Direcciones IP No recopilamos ni rastreamos su ubicación geográfica precisa (por ejemplo, coordenadas GPS). Nuestros socios publicitarios pueden usar su dirección IP para estimar su ubicación general (como ciudad o país) de modo que puedan mostrar anuncios apropiados para la región.
Identificadores de Dispositivo y Personalización Si bien no rastreamos su ubicación física, nuestros socios (Google AdMob y Unity Ads) usan identificadores digitales, como su "ID de publicidad" (IDFA en iOS, GAID en Android), para proporcionar anuncios personalizados y medir el rendimiento de los anuncios. Estos identificadores ayudan a garantizar que vea anuncios que sean relevantes para sus intereses en lugar de contenido aleatorio.
AdMob (Google) Google AdMob usa el ID de publicidad de su dispositivo y otras señales para publicar anuncios personalizados.
Puede optar por no participar en la personalización aquí: https://adssettings.google.com/authenticated
Política de Privacidad: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Unity Ads Unity Ads opera como un controlador de datos independiente y usa su ID de dispositivo para seleccionar anuncios apropiados.
Puede acceder a los controles de privacidad específicos de Unity haciendo clic en el icono "Privacidad" en cualquier anuncio de Unity.
Política de Privacidad: https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, usamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Los procesadores de pago con los que trabajamos son:
Pagos dentro de la aplicación de Apple Store: Su Política de Privacidad se puede ver en: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ / https://support.apple.com/en-us/HT203027
Pagos dentro de la aplicación de Google Play: Su Política de Privacidad se puede ver en: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us / https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
Steam/Valve: Su Política de Privacidad se puede ver en: https://store.steampowered.com/privacy_agreement/
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